机器人催收更合规！鼎富智能催收系统赋能企业高效催收！

在信贷业务中，催收环节至关重要，直接关系到企业的资金回笼和风险控制。然而，传统的人工催收方式往往面临效率低下、合规性难以保证等挑战。随着人工智能技术的不断发展，机器人催收逐渐成为行业的新趋势。鼎富智能，作为神州泰岳（300002）旗下的人工智能业务主体，凭借其在认知智能技术领域的深厚积累，为信贷企业打造了一款高效、合规的催收系统，为企业催收工作注入了新的活力。

鼎富智能在信贷领域拥有丰富的服务经验，通过为信贷企业提供专业化的运营和服务，帮助企业实现核心用户资产的增值。在催收方面，鼎富智能更是充分展现了其专业实力。系统深入了解客户业务，打磨出专业的话术，精准把握目标用户，确保每一次催收都能达到最佳效果。

为了确保机器人催收的高度拟人化，鼎富智能催收系统采用了真人录音技术。这一技术的应用，使得机器人在外呼过程中能够发出甜美自然的播报声音，为客户提供专业的对话服务。这种真实自然的对话体验，不仅提升了用户的接听意愿，还有效降低了用户的反感情绪，为催收工作的顺利进行奠定了坚实基础。

在合规性方面，鼎富智能催收系统同样表现出色。系统支持根据客户方的业务情况自定义设置不同的外呼规则，如在外呼时间上避开用户的休息时间，避免在敏感时段打扰用户；在重呼策略上，未接通用户只重呼一次，避免过度叨扰用户。这些措施不仅体现了鼎富智能对用户需求的尊重，也确保了催收工作的百分百合规，降低了企业的法律风险。

智能标记技术是鼎富智能催收系统的另一大亮点。系统能够根据客户的反馈，准确识别用户意图，并为用户打上相应的标签，如高意向、中意向、无意向等。这些标签不仅有助于人工后续排查，还为业务员快速找到目标客户提供了极大的便利。通过数据中心的各类标签，业务员可以迅速筛选出潜在的高意向客户，从而大幅提高催收效率。

在实际应用中，鼎富智能催收系统的表现令人瞩目。系统能够自动拨打大量电话，无需人工手动操作，大大提高了接通效率。据统计，一个机器人日呼量可达700-800通电话，相比传统的人工催收方式，接通效率提高了8-10倍。这不仅释放了大量的人力资源，还使得企业能够更快地筛选出无效客户，专注于高意向客户的催收工作。

除了高效催收外，鼎富智能催收系统还具备数据全量储存可追溯的特点。系统自动储存全量通话数据，包括拨打时间、拨打情况、通话记录等用户数据。这些数据不仅可追溯，还可全量下载本地留存，为后续的催收策略调整提供了有力的数据支持。

鼎富智能催收系统的引入，不仅提高了催收效率，还实现了降本增效的目标。拨打全程无需人工介入，人工只需通过标签筛选意向客户，大大节约了人力成本。同时，系统的合规性设计和智能标记技术的应用，也增强了企业的风险防御能力。在业务团队人员波动的情况下，系统仍能保持稳定运行，确保催收工作的正常进行。

鼎富智能催收系统在信贷业务中的应用，无疑为企业带来了革命性的变革。其高效、合规、智能的催收方式，不仅提高了催收效率，降低了人力成本，还增强了企业的风险防御能力。