@所有企业，鼎富智能的DeepSeek适配版外呼机器人已上线，免费体验

软件行业，正站在又一个关键拐点。

国产大模型DeepSeek强势崛起，凭借“低成本算力+高性能模式”，在各行各业掀起了生产力升级的热潮，也带来了前所未有的创新机遇。软件行业也不例外。

自2024年6月起，鼎富智能就在探索接入DeepSeek大模型的技术应用与创新，并整合集成了国内多种领先的基础大模型技术，实现了语音识别、语义理解、情感分析和智能决策的全链路优化，显著提升了外呼机器人的智能化水平和场景适配能力，为新客转化、外呼营销、老客回访、满意度调查等业务场景带来了显著的效率提升和成本优化。在金融、运营商、电商、教育、医美等行业中，DeepSeek强大的自然语言处理能力在智能营销、智能服务、智慧运营场景中应用效果显著。

PART01 技术融合，应用创新

01 深度理解：更优质的使用体验

DeepSeek大模型在自然语言处理（NLU）、上下文推理、情感分析等领域表现卓越。接入后，鼎富外呼机器人能够精准识别客户意图，无论是售前咨询、售后投诉，还是复杂场景下的多轮对话，外呼机器人都能够更准确地理解，灵活应对相对发散的对话，并生成流畅、自然的对话内容。

02 高效搭建：低成本、高适配的路径

对于客户的运营和部署来说，传统的方式需要花费大量的时间去构建知识库，并对机器人进行反复的优化和配置，并且不同的场景也需要重新配置，而利用大模型之后，这个时间被大大地缩短了。

“接入DeepSeek等大模型能力后，构建一个智能外呼机器人，只需要数小时级别的时间就可以达到原先一周的效果，甚至更好。”同时，大模型的场景迁移能力，将不同场景的训练成本成倍缩短，这不仅减少了客户部署等待时间，还显著提高了整体效率。

03 动态学习：持续迭代的智能服务

在实际的外呼业务中，每一次通话都是一次宝贵的数据积累机会。大模型能够对这些通话记录进行深入分析，挖掘其中有价值的信息，构建动态更新的智慧知识库。

从数据收集到决策优化形成闭环，数据不再是孤立的存在，而是成为了企业优化业务流程、提升服务质量的重要依据。

PART02 更多能力支持

除了核心的外呼机器人搭建能力，鼎富智能还提供贯穿智能外呼业务全生命周期的功能矩阵。从底层语音技术、通话分析到运营和业务支持，共同助力企业完成全流程智能化运营。

1.高拟真语音：先进的自然语言处理技术，能够实现高度拟人化的对话交互。

2.高并发外呼：支持10万+并发呼叫，确保在高流量时段依然保持稳定运行。

3.个性化服务：精准理解客户意图，提供个性化的回答和服务，满足售前、售中、售后、催收等不同场景下的需求。

4.通话全量质检：支持全量通话录音和实时质检，帮助企业规避风险。

5.支持双向沟通：无论是主动外呼营销还是客户呼入咨询，AI语音机器人都能高效处理。

6.可视化数据报表：详尽的数据报表功能，让企业能够根据实际业务需求，快速获取关键运营数据。

7.数据加密保护：采用多重数据加密技术，严格遵循隐私保护法规，确保客户数据安全无忧。

8.多种部署模式：支持云端和本地化部署，企业可根据实际需求灵活选择。

鼎富智能还在积极规划将DeepSeek模型融入更多场景中。依托自研算法与开放共赢理念，提供灵活方案和全方位服务，推动大模型普惠应用。未来，鼎富智能将深化生态合作，拓展大模型应用边界，助力各行业智能升级。