“当传统语音系统还在解决‘接通问题’时，avavox已在创造‘未触达的商机’。”

——某全球电商平台CTO内测反馈

全球企业正面临通信效率的“剪刀差”：一方面，AI语音技术飞速进化；另一方面，多数企业仍被困于碎片化的语音基础设施——传统PBX系统迁移困难、跨国通话接通率不足40%、人工坐席难以应对突发流量。而鼎富智能推出的avavox大模型语音Agent平台，以“场景自适应+零代码部署”双引擎，正在政务、医疗、电商、跨境服务四大领域掀起效率革命。

▍行业重塑实录：从“被动响应”到“主动创造”

1.政务通知：突发政策的“闪电传达者”

痛点：10万居民政策通知需30天人工呼叫，突发汛情预警延迟导致救援滞后；

avavox方案：

• 2小时精准触达：5万条语音通知并发执行，支持多轮问答（如“防汛物资领取点查询”）；

• 智能反馈闭环：自动标记未接通号码，二次触达成功率提升68%；

价值：某市应急管理局借助avavox，灾前疏散效率提升3倍，挽回经济损失超千万。

2.医疗随访：24小时在线的“数字护士”

痛点：三甲医院术后随访需8名护士日处理200例，30%患者因漏接失访；

avavox方案：

• 全流程自动化：自动执行术后关怀→用药提醒→复诊预约，异常体征实时转人工；

• 情感化交互：基于患者历史对话生成个性化关怀（如糖尿病患专属饮食建议）；

价值：某三甲医院试点显示，患者复诊率提升32%，护士人力成本下降80%。

3.电商激活：沉睡用户的“黄金猎人”

痛点：传统营销短信打开率不足5%，优惠信息淹没在通知洪流中；

avavox方案：

• 场景无感跳转：用户咨询订单时自动推荐搭配商品（如“您购买的手机可搭配防摔壳”）；

• 方言精准营销：识别用户方言切换话术，广东地区接通率提高53%；

价值：某跨境电商3天激活沉睡用户12万，转化率提升27%，营销成本降低60%。

4.全球服务：跨境沟通的“地缘专家”

痛点：企业外呼英国用户显示中国号码，接通率仅22%；

avavox方案：

• 智能号码匹配：动态调用本地虚拟号码（如英国用户显示伦敦本地号）；

• 合规自适应：自动适配欧盟GDPR、中国个保法等区域法规；

价值：某外贸企业接通率提升至66%，海外订单询盘量增长41%。

▍avavox的底层能力：为什么传统方案无法企及？

1.双引擎驱动：大模型×垂直知识库

2.全球语音网络：不止于“接通”

• 本地化渗透：支持150+国家虚拟号码，解决跨国通信“号码信任危机”；

• 弹性架构：突发流量承载能力达50万通/小时，保障促销、灾备等峰值需求；

内测开放：限时解锁行业解决方案

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