海量用户如何触达？智能外呼系统助力旅游企业抢占2025国庆市场

新华社公布，2024年国庆假期全国出游7.65亿人次，日均1.1亿。暑期机票、酒店提前售罄的场景历历在目，2025年随着带薪休假进一步落实，业内普遍预测出游人次将突破8亿。旅行社、景区、民宿、目的地玩乐供应商都在同一件事上赛跑——抢在国庆前把产品推送到尽可能多的潜在游客面前。

获客焦虑：老客沉睡、新客难找，人工外呼力不从心

老客沉睡：去年国庆下单的用户，一年未互动，激活率不足5%。

新客昂贵：OTA竞价点击成本同比上涨32%，一条有效线索动辄上百元。

人工瓶颈：一个坐席日均拨号150通，接通率30%，有效对话不足20通；8小时排班，国庆前夕需要300名临时坐席，培训+工资+场地，10天就要烧掉60万。

大模型外呼机器人：国庆营销“外挂”

avavox把大模型装进电话线路，用AI替代人工完成批量触达，核心指标一句话总结：30秒上线、10万并发、成本降90%。

1.零技术门槛，30秒开跑

无需API对接、不写一行代码。打开网页，用自然语言告诉机器人“我想邀请去年国庆买过云南线的用户，今年体验贵州小众团”，系统自动生成话术、流程、FAQ，30秒完成部署，比喝一杯咖啡还快。

2.千人千面，像金牌销售一样聊天

大模型加持的语义理解，能听懂“太贵了”“我再看看”“帮我留两个位子”等50+种委婉表达，实时调整应答策略；对亲子家庭推研学游，对银发族推慢游小团，平均通话时长55秒，转化率比人工高2.3倍。

3.200+行业模板，旅游场景开箱即用

“国庆早鸟优惠”“尾单清仓”“会员积分换房晚”……选择模板、替换产品名即可拨打；支持普通话、粤语、川话等多方言，适配全国客源。

4.10万并发，成本降90%

云原生架构，单日可拨打10万通电话，系统自动过滤空号、沉默号；按接通量计费，一通有效通话最低0.12元，人工成本直降90%以上。

5.灵活付费，线上签约

告别“项目制+预付+两周合同”。在线下单，支付宝/微信完成付款，30秒走完协议流程，随时扩容、随时停，现金流压力归零。

落地流程：3步完成国庆营销闭环

1.圈人：导入去年国庆订单或浏览未下单用户，系统自动去重。

2.外呼：选择“老客唤醒”模板，设定拨打时段（9:0020:00避午休），2小时可完成10万通。

3.回收：实时推送高意向名单到企业微信/CRM，人工二次跟进，最快当天下单。

场景示例：一条贵州小众线路的7天转化

Day0：上传3万条贵州意向用户，19:00启动外呼。

Day1：接通1.8万，其中4200人表示“想了解详情”，系统推送小程序海报。

Day2D3：人工顾问跟进，成交960单，客单价4680元，销售额449万。

ROI：外呼成本0.15元/通×1.8万=2700元，投产比1:1663。

国庆黄金周是旅游企业一年中最肥的“收成期”，也是竞争最惨烈的战场。谁先完成规模化、低成本、精准化的用户触达，谁就提前锁住了8亿人次中的高净值人群。把重复拨号交给avavox大模型外呼机器人，让有限的人力专注在创意产品和优质服务上，2025国庆市场，从一通AI电话开始。

鼎富智能avavox大模型外呼机器人融合通用大模型的行业知识与逻辑推理能力，可精准理解用户复杂多变的表达方式，实现“千人千面”的个性化交互！

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